买了衣服不合适可以退货吗?
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亲,您好,很高兴能够为您解答问题:
买了衣服不合适可以退货吗?
答:您好,经查询,如果是在网上购买的衣服,享受7天无理由退货,是可以退货的。但在实体店买的,不享受7天无理由退货,无法退货。
在实体店购买的东西,只有在产品出现质量问题或故障时,才能申请退货或修理。消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解。
希望我的回答能够帮助到您。
咨询记录 · 回答于2024-01-02
买了衣服不合适可以退货吗?
亲,您好,很高兴能够为您解答。
问题:买了衣服不合适可以退货吗?
答:您好,经查询,如果是网上购买的衣服,享受7天无理由退货,可以退货。但在实体店买的,不享受7天无理由退货,无法退货。在实体店购买的东西,只有在产品出现质量问题或故障时,才能申请退货或修理。消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解。
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拓展资料:
根据《消费者权益保护法》第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
您好,您能与我说说具体情况吗?方便我帮您分析一下具体问题
我今买了条裙子,腰围小了,我想换其他的衣服,但是不合适,我想退了吧,毕竟也要260元钱,但店家说不能退!
只能换,但是换不到合适的呀。
只能换到合适为止,这个是什么规定?
您好,您是在网上买的还是商店呢?
私人商店买的
您在店里买的时候有试过吗?
如确实规定不能退,那只能慢慢等,据说过程要五天
没试,当时估计腰是会小,店家让我稍改动一下,因为我是老年人了,考虑也马虎,回来试着不行的
您说的确实规定不能退过程要五天是什么意思呢?
依据国家《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规规定,消费者在正当理由下有权退换货。但是,如果商品已经拆封、使用过、影响二次销售等,则无法退换哦。
在购买商品前,消费者应仔细阅读产品的尺码、材质、质量等相关信息,以避免后续不必要的麻烦。
如果购买后发现商品不合适,可以先与商家沟通协商,尽量达成一致。如果商家推诿责任而拒绝处理,消费者可以向消费者协会、市场监管部门投诉,或通过其他法律途径维护自己的合法权益。