Question

刚买的三星手机，内屏幕摔坏了，可以保修吗？

Answer 1

问：刚买的三星手机，内屏幕摔坏了，可以保修吗？

问：1

答：您好，通常情况下，如果内屏幕损坏是由于人为原因造成的，比如摔落或使用不当等，那么保修可能并不适用。但是，具体的保修政策取决于手机厂商和销售渠道的规定，您可以联系手机厂商或者销售方咨询保修事宜，以便得到更准确的答案和帮助哦。

答：好的，根据三星的保修政策，如果您购买的是新机器，且在保修期内，那么出现非人为原因的故障（如零件本身存在的问题等）是可以享受免费维修的。但是如果出现人为损坏（如摔落，浸水等），那么就需要额外支付维修费用了。如果您购买手机时选择了额外的保险服务，那么可能可以享受更全面的保障，具体条款和条件请查看保险服务协议。同时，您也可以联系手机销售商或者三星客服了解更多关于保修事宜的信息。