Question

买家说我从不同的地方给他发货,给我差评了,我能投诉评价吗

Answer 1

问：买家说我从不同的地方给他发货,给我差评了,我能投诉评价吗

答：亲，作为卖家，您可以向平台客服投诉买家的评价，说明买家的指控是不实的，并提供相关证据支持自己的立场。平台客服会进行调查并根据情况进行处理。需要注意的是，投诉评价并不能保证评价会被撤销，但是您仍可以通过积极沟通和良好的售后服务来提升自己的信用度和口碑。

问：我是从不同的地方给他发的货还能投诉吗

答：亲，如果您已经在订单页面上明确标注了产品发货地，或者在与买家的沟通中事先告知了发货地，而买家仍然给出了差评，您可以通过平台的售后服务中心或客服进行投诉举报，并提供相关的订单记录和沟通记录，以维护您的合法权益。但如果您没有在相关地方说明或告知货物发货地，那么买家的差评可能是合理的，因此是不能投诉的。在以后的交易中，建议提前明确发货地，以避免类似的纠纷。

问：淘宝允许卖家从不同的地址发货吗

答：亲，淘宝是允许卖家从不同的地址发货。卖家可以在设置发货地址时，选择多个地址作为发货地址，以便从不同的地址发货。