Question

手机在保修期内烧屏了怎么办

Answer 1

问：手机在保修期内烧屏了怎么办

答：亲亲您好，很高兴为您解答。手机烧屏看是不是保修范围之内的，手机烧屏现象一般会在极端情况下才出现，比如以过高的对比度长时间显示某一个固定的画面。建议尽可能的使用自动亮度模式，缩短自动锁屏的时间，避免长时间保持同一静止画面。

答：目前对于烧屏政策是：如果售后网点工程检测属于烧屏，手机在质保期内，无人为损坏，无入液，无私拆，网点工程师检测符合条件是可以为您保内处理的，具体以售后网点检测为准，但是根据截图或照片无法判定是否是烧屏，存在不确定因素，建议您去网点检测一下，让网点工程师拿到您的手机做出判断。