p20pro指纹设置不见了
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1：如果是刚升级过系统的话，还是建议先把手机重新再启动一下，有可能是新系统在适配的时候没有适配好，重新启动一下手机，让手机重新再加载一下新版系统试试。
2：检查一下有没有设置无指纹选项，在设手机置中搜索并进入指纹，如果搜索不到，提前备份好数据，在设置中搜索并进入恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置看看
3：HOME键的话，建议在上下滑动、左右滑动指纹时，保持匀速滑动。并且保持手指滑动距离最好完全覆盖指纹传感器区域，以提高系统识别正确率。建议按压指纹时，尽量保持手指与指纹区域垂直快速大面积按压。
4：尝试关机重启手机后使用看看情况有没有改善。
咨询记录 · 回答于2021-10-18
p20pro指纹设置不见了
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生物识别和密码里没有指纹选项
1：如果是刚升级过系统的话，还是建议先把手机重新再启动一下，有可能是新系统在适配的时候没有适配好，重新启动一下手机，让手机重新再加载一下新版系统试试。2：检查一下有没有设置无指纹选项，在设手机置中搜索并进入指纹，如果搜索不到，提前备份好数据，在设置中搜索并进入恢复出厂设置，尝试恢复出厂设置看看3：HOME键的话，建议在上下滑动、左右滑动指纹时，保持匀速滑动。并且保持手指滑动距离最好完全覆盖指纹传感器区域，以提高系统识别正确率。建议按压指纹时，尽量保持手指与指纹区域垂直快速大面积按压。4：尝试关机重启手机后使用看看情况有没有改善。
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