Question

淘宝上一个差评会影响动态评分多少？如果客户删掉了差评，会不会影响动态评分

Answer 1

问：淘宝上一个差评会影响动态评分多少？如果客户删掉了差评，会不会影响动态评分

答：您好亲，淘宝差评不会影响动态评分，客户删掉了差评也不会影响动态评分，只会影响卖家的信用评价积分。店铺动态评分是买家对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。店铺动态评分与信用评价是没有关系的，因此买家差评并不会影响到动态评分。淘宝每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。