Question

95561怎么转人工

Answer 1

问：95561怎么转人工

答：您好！可以转人工服务的，具体方法如下：1、拨通兴业银行综合热线95561后，先按“1”选择中文服务，再按“8”转人工服务，输入卡号信息后就可以进线了，如果是无卡客户在拨通后先按“1”再按“7”咨询，然后按“8”就有人工客服了。2、如果是信用卡白金用户也可以直接拨打专线400－889－5561，也是一样按“1”后再按“8”即可接通人工服务，专门解答信用卡方面的问题或办理相关业务。3、如果不需要人工服务可以根据语音提示按“1－7”进行业务选择，也许效率更高。

答：人工服务主要有三类接通条件：1、无需输入卡号或身份证号，如工商、农业、深发、光大、华夏；2、必须输入卡号或身份证号，如建设、交通、民生，兴业。3、有卡输入卡号或身份证号，无卡按＃即可，如中国、招商、浦发、中信、广发。挂失、投诉、咨询等方式大多不需要输入卡号或身份证号。