Question

千牛收到信息怎么不显示

Answer 1

问：千牛收到信息怎么不显示

答：亲，千牛消息来了但没有提示音可能存在以下情况：1.请检查是否已设置开启千牛提示音（电脑端和手机端），设置点此查看2.如果是千牛在后台，收不到消息导致没有声音的话，应该就是千牛在后台被系统杀掉了。需要对千牛应用进行保活，具体各品牌手机的操作请直接看最后。3.如果打开千牛也没有声音的话，请确定是否能收到千牛消息的通知，如果从来没有收到过通知的话，说明千牛的通知被系统禁用了，请到应用程序中找到千牛，在对应的通知管理中允许通知，并打开通知铃声和震动。有的手机（比如vivo）是直接勾选“显示通知”。4.请到千牛【设置】--【新消息提醒和聊天设置】 中，确认开启了声音。Android可以自定义声音的，但是有些声音文件可能系统不支持，可以在设置自定义声音后自测一下该声音在收到消息时是否能够正常播放。5.当前时间段没有开启通知。请到千牛设置--新消息提醒中，检查下是不是设置了某时间段不通知。