Question

惠普6930p笔记本,Windows7系统，wifi键一直亮黄灯，触摸开启的那个无线功能键不能用了，还有别的方法能打开无线功能吗？（前几天还能连WiFi来着）

Answer 1

问：惠普6930p笔记本,Windows7系统，wifi键一直亮黄灯，触摸开启的那个无线功能键不能用了，还有别的方法能打开无线功能吗？（前几天还能连WiFi来着）

答：您好！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：1、查看无线网卡开关是否为开启状态，如无线开关没有开启建议您开启无线看看是否可以解决这个问题，您机器的无线开关在机器电源旁边有（（|））标志的地方，当无线开关被开启时指示灯呈蓝色。2、如果您使用无线开关无法开启无线建议您在计算机（或者我的电脑）图标上单击右键，选择管理，进入设备管理器，查看是否有带黄色叹号或者问号的网络控制器设备（有此设备说明无线网卡驱动没有安装，或者无法正常工作），建议先安装无线网卡驱动；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029注：这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。3、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；4、查看无线服务是否开启，具体开启方式如下：XP: 打开我的电脑 右键管理 ，找到服务和应用程序 下的服务 ，找到Wireless Zero Configuration 来启动此服务。Vista & Win7: 打开计算机 右键管理 ，找到服务和应用程序 下的服务 ，找到WLAN AutoConfig 来启动此服务。5、如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Cha

问：这个我百度到了，都试了一遍，不太行

答：您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您

答：重置网络：右击开始菜单windows powershell 管理员 输入netsh winsock reset 按回车 重启电脑

问：哭了T﹏T，还是不行，大佬，还有办法吗？

答：亲 那只能恢复出厂设置了

问：好吧，感谢大佬，不知道可否告知一下造成这种情况的原因呢？是什么引起的呢？

答：您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您

答：亲 那只能恢复出厂设置了