面试餐饮店长的八个问题和答案
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摘要:不同的工作有不同的面试技巧,把握好了面试技巧,面试的通过率才会更大。当我们在面试餐饮行业的店长时面试官一般会问那些问题呢?下面小编整理了面试餐饮店长时面试官常问的问题汇总,有需要的朋友来了解一下吧!
面试餐饮店长面试技巧之常问问题汇总
1、这份工作你认为你如何胜任?
2、上一份工作为什么离职?若你应聘成功,这三至五年的职业规划是怎么样的?
3、如果你是店长,员工不服从你的命令怎么办?
4、你如何管理手下的员工,让他们更有工作激情和责任心为餐厅带来更多利润?
5、怎么判断不同地区的顾客?不同地区的顾客的性格和饮食习惯是怎样的?请举例说明。
6、如何在交谈中使客户感觉心情愉悦并成为回头客?
7、在员工和顾客有不良情绪时,应该如何解决?
8、你以往管理的团队有多少人员?
咨询记录 · 回答于2022-06-04
面试餐饮店长的八个问题和答案
您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦
摘要:不同的工作有不同的面试技巧,把握好了面试技巧,面试的通过率才会更大。当我们在面试餐饮行业的店长时面试官一般会问那些问题呢?下面小编整理了面试餐饮店长时面试官常问的问题汇总,有需要的朋友来了解一下吧!面试餐饮店长面试技巧之常问问题汇总1、这份工作你认为你如何胜任?2、上一份工作为什么离职?若你应聘成功,这三至五年的职业规划是怎么样的?3、如果你是店长,员工不服从你的命令怎么办?4、你如何管理手下的员工,让他们更有工作激情和责任心为餐厅带来更多利润?5、怎么判断不同地区的顾客?不同地区的顾客的性格和饮食习惯是怎样的?请举例说明。6、如何在交谈中使客户感觉心情愉悦并成为回头客?7、在员工和顾客有不良情绪时,应该如何解决?8、你以往管理的团队有多少人员?
9、如果你是店长,在顾客的餐饮中发现异物,应该如何解决?10、你认为店长的核心工作是什么?11、如何代理好一个团队为公司创造更多业绩?12、如果你是店长,顾客在进食过程中,餐厅忽然断电或跳闸你应该怎么解决?13、你对于店里的员工培训有没有好的想法和建议?
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3、如果你是店长,员工不服从你的命令怎么办?第一,你应该要事先制定一些规则和规范,出现问题应该要怎么处罚,达到要求,会不会有什么奖励。第二,当这个店员不按要求做,你可以和她约谈一到两次,说说利害关系,搬出规则规范,奖惩措施。也可以顺便问一下,是否是有什么困难,提现一下人文关怀。第三,如果还不遵守要求,就按章处理。
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6、如何在交谈中使客户感觉心情愉悦并成为回头客?做生意就像做人,对顾客就要对自己一样,用心服务好每一个顾客是让顾客体会到优质服务待遇。们的处理方法也要让顾客全心满意
首先要了解客户的喜好,避免踩雷,多讲一些客户喜好的话{毕竟谁不喜欢听好话呢}