网络电视机突然没有了电视台的电视信号是怎么回事?
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咨询记录 · 回答于2024-01-14
网络电视机突然没有了电视台的电视信号是怎么回事?
网络电视机突然没有电视信号可能是是宽带故障,或者是电视机问题。
1. 先查看电视机的网络连接情况,如连接不正常,屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误,有误重新设置,保证网络连接正常。
2. 上述设置无效时,用电脑或手机连接该宽带,测试可否上网。能正常连接上网使用,问题压缩至网络电视机部分。
3. 若不能连接宽带上网,检查宽带入户设备,如猫、路由器、网线,直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后,电视即可正常收视。
4. 若网络正常,问题可能与电视机部分相关。如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下,这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。但电视射频输入信号线(注意:不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上,或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接,再或者在你室内有其他断路的地方。
5. 如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像,随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话,那就是你电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
6. 如果数字电视顶盒不工作,要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。
7. 如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了,到指定维修处(可以拨打广电客服热线询问)拿去维修吧。
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