Question

我买了双耐克鞋子,没过三个月,鞋子后脚跟网面就破了,该怎么办

Answer 1

问：我买了双耐克鞋子,没过三个月,鞋子后脚跟网面就破了,该怎么办

答：三个月网面开裂，没得投诉，这渗核超出三包丛橘掘范围了！鞋类产品“三包”服务明细：三包期限： 客户购买产品之日起 7 天内（即销售凭证所标示购买之日起计），全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。1、包退： 客户购买 产品之日起 7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配伍判 双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换 ：（ 1 ）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。（ 2 ）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。