Question

退电视机顶盒要办哪些手续

Answer 1

问：退电视机顶盒要办哪些手续

答：您好亲，用户如坚持要退掉机顶盒，可以通过以下程序来办理退订手续整转配发机顶盒如果是整转配发的机顶盒，用户坚持要退掉机顶盒，可在配发后三个月内，携带受理登记表（开户）和保存完好的机顶盒(包括智能卡、配件及原包装)，到所辖区域的营业厅，办理退盒手续。并在开户单上签署“自愿退还，不再领取”及本人姓名的字样。购买的机顶盒如果是购买的机顶盒，自购买之日起7日内可以无条件退货。退货时需要携带办理业务申请时所开具的发票、受理登记表（开户）和保存完好的机顶盒(包括智能卡、配件及原包装)，到所辖区域的营业厅进行办理退机顶盒的手续。