Question

拖车的服务电话

Answer 1

拖车救援电话是122。根据中华人民共和国公安部要求，122是报警服务台工作做到严格执法、热情服务、有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应。当然，“有求必应”不是一切以报警者意愿办，对每一宗都要依情况作出妥善处理。

处理的方法：

赶赴现场调查、救助、调解；转达有关部门处理；指导报警人向有关部门申诉或自行处理等等。为了便于公安机关快速处理警情，市民向122报警时请注意要简说清出了什么事，详细说清地址以及要说清报警人姓名和联系电话。

只有说清什么事才便于警察分清主次、急缓并采取相应措施；只有说清了地址才便于就近调动警力、及时赶到现场；只有留下姓名电话，才便于联系和查询处理情况。

拖车费用

实施高速公路救援，要严格执行明码标价规定。开展救援前，经营单位应向被救援车辆当事人明示收费项目和收费标准，并与其签订书面协议。高速救援服务费主要包括拖车、吊车(吊货物)和抢修三大类，分别按一至五类车明确收费标准。

特殊情况下，救援收费可以按规定比例上浮。高速救援过程中如果产生驳运、乘客转运、货物运输和货物保管的，均应由双方协商收费。此外，实施高速公路救援，要遵循就近、安全、便捷的原则。故障或事故车辆的修理单位、修理地点由被救援车辆当事人自主选择。