Question

消费者协会投诉没用怎么办

Answer 1

问：消费者协会投诉没用怎么办

答：亲，很高兴为您解答:消费者投诉没用的，可以与经营者协商和解；如果当事人不愿意协商或者协商不了的，还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

答：法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。