Question

淘宝新店没多久就收到一个差评，动态评分急转下跌，这样对新店公平吗？

我个人觉得淘宝的动态评分应该取消（非常满意），因为大多数的消费者对于在网上买的东西会抱有各种不同的看法，如果我们发去的货和她们想象的有一点出入，他们就不会给你非常满意，我觉得一个（满意）就够了，现在这样的模式，就算客户给了（满意）， 动态评分也会跟着下跌，动态评分直接影响到搜索排名，这样对于卖家来说是很不公平的。
还有一点，对于一家新店来说，以这样的方法来计算动态评分，我觉得非常不公平，就算我们卖的几十单都是很好的评价，但只要有一个不满意的客户给了个差评，我们的新店的搜索排名就会一落千丈，这样对我们影响太大了，我就是深深地被这样搞惨了。本来销量和反响都不错的的一款衣服，就是因为一个差评和中评就得让我们再也销不动了，这样公平吗？还有一点，动态评分不能改，这也是对淘宝卖家的不公平，就算我们和买家协商好了，可以改评价，但动态评分一样改不了，这样却是深深地伤害到了我们中小卖家，我想一些大卖家也会有同感。

Answer 1

SORRY，偶校正你的几个说法：你是在以你的个体感受去强调大卖家的心理，大卖家与你完全不同感的；
中差评不会影响你的店铺搜索排名，淘宝已公开中差评完全不对搜索权重有影响，对店铺形象有影响是实际存在的；
DSR动态分即使把最高分值去掉，按照它的系统计算方法，你的动态分依然还是和有最高分时一样受到同样影响；
然后公平概念，没有公平就是真正的公平，身在淘宝，这个理念必然接受；
你的状况实际上有可能是交易的笔数多，但去打DSR分的人少，那就会有一个麻烦，如果你的买家中有一人恶向胆边生，给你三项得分全打1分，那你的DSR均分立即被拉下来，很可能远低于行业均值。这就对你的店铺权重构成极大影响。。。而你把这个分拉回来，所需要的有效DSR分数量会很多，不是1，2个全5分就行。
那中差评、DSR有没有可能取消？淘宝会告诉你无数理由和说法，结果是不可能取消。那无法取消和改变，你又当如何？只能你去改变，试试好评有礼这个东西吧，它对提升评价，尤其是拔高DSR得分还是有效的，只是这个东西有时候也会玩差评有礼。