Question

为什么手机总是弹出广告页面，该怎么解决啊？

Answer 1

答：1.打开通知栏，查看通知栏右上方是否有“清除”字样。若有，请点击清除通知栏信息。

答：2.待机界面-下滑屏幕顶帘-查找某条广告信息并按住不松手-会提示“应用程序”-点击进入后取消“显示通知”前面的对勾即可。3.自动弹出的广告推送信息，可能是下载的第三方软件的推送信息。建议通过该软件设置选项禁用推送信自的功能

答：4.若无效，可能和下载的软件有关，建议将对应软件卸载删除。

答：5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)，恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)

答：如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。