Question

我刚刚激活大王卡，但是出现没有查询到订单信息这样的提示，怎么回事呢？

Answer 1

问：我刚刚激活大王卡，但是出现没有查询到订单信息这样的提示，怎么回事呢？

答：1、查看王卡是否超过了激活有效期；腾讯王卡需要在收货后10天内进行激活，超过10天后，系统会自动回收号码；2、查看激活渠道是否正确，腾讯王卡激活渠道是王卡助手微信公众号。如以上情况排障后仍无效，建议拨打归属地联通客服核实具体情况。