餐饮店顾客如果吃到老鼠怎么处理

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摘要 消费者举张菜品中有老鼠、苍蝇或其他异物,首先应及时向消协或食品卫生监督部门反映,如果消费行为发生在相关行政部门下班时间,可以拔打110报警,以取得有利于自己的证据。其次,消费者应保存好消费凭据。菜品中真有异物,消费者也应先与商家协商解决,协商不了,再通过消协或者诉讼解决,切莫使用暴力方式解决。
咨询记录 · 回答于2021-12-25
餐饮店顾客如果吃到老鼠怎么处理
消费者举张菜品中有老鼠、苍蝇或其他异物,首先应及时向消协或食品卫生监督部门反映,如果消费行为发生在相关行政部门下班时间,可以拔打110报警,以取得有利于自己的证据。其次,消费者应保存好消费凭据。菜品中真有异物,消费者也应先与商家协商解决,协商不了,再通过消协或者诉讼解决,切莫使用暴力方式解决。
协商解决商家赔付多少
也可以拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉
商家赔付
可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
如果向商家索赔一万元合理吗
一般是食品的10倍
一万是不太合理的 除非有造成别的伤害
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