Question

微信被盗密码被改怎么办

Answer 1

问：微信被盗密码被改怎么办

答：您好，很高兴为您解答，可以通过申诉找回，具体方法如下：第一步，在微信的登录界面点击“找回密码”。第二步，打开“申诉找回微信账号密码”进入。第三步，点击“开始申诉”。第四步，按系统要求输入相应信息，第五步，使用手机号发送信息验证，第六步，验证通过以后进行实名认证。第七步，认证通过以后即可找回微信账号密码。

问：认证不通过怎么办

答：微信被盗用，首先要做的是在微信登录页面找到“紧急冻结”入口，对微信进行冻结，以防止帐号资产等安全。分情况，然后进行以下操作：1、如果你的微信个人实名认证不是本人，则无法通过身份证信息向微信官方申诉要回来。2、如果你的微信是本人实名认证的，则可通过以下步骤获得密码、换绑手机号码等敏感操作。1）在微信登录界页点击“找回密码”入口——如果手机也被改了，则选择不能接收短信。2）跳转至申诉找回密码页面，勾选“同意服务协议”，然后点击“开始申诉”。3）接下来有两个选项，分为“不记得微信号”和“记得微信号”。——“不记得微信号”：填写你微信曾经绑定的手机号以及QQ号，“可用手机号”一定是自己现在正常可以接收到短信的手机。——“记得微信号”：只需要填写微信号和“可用手机号”就可以了。4）按提示使用刚刚填写过的“可用手机号”编辑短信发送。接下来就按各种提示操作就可以了。