Question

直播卡顿是什么原因

Answer 1

问：直播卡顿是什么原因

答：您好，主要有设备、视频流、网络这三个方面的原因。高清视频会给硬件带来解码压力；音视频时间戳不同步会影响画面渲染；视频流的编码方式与传输服务器有不兼容。

答：直播卡顿主要出现在3个环节：上传网络、服务器、下载网络，根据以下步骤操作可以逐步判断问题原因所在。第一步：更换观看网络。更换一个高速稳定的网络，若更换网络后观看直播正常了，则说明是原网络下载带宽不够。若更换后还是不正常则进行第二步判断。第二步：降低直播码率。降低直播码率到300，手机直播的话选择最低清晰度进行直播。若降低码率后，观看直播不卡了，则说明是直播网络的上传带宽不够。若降低码率后，还是有问题则进行第三步判断。第三步：对直播所用的网速进行简单测试，若网络上传带宽实在很低（小于1M上传带宽），则建议更换直播所用网络。若直播网络正常，请尽快找客服确定问题