Question

vivo手机看视频没有声音怎么办？

Answer 1

问：vivo手机看视频没有声音怎么办？

答：您好亲亲，我是百度问一问的合作老师小朋老师，老师擅长电子数码，软件编程及工程维修，电气设备使用等方面，现在已从事该类行业5年，很高兴为您服务，请亲亲稍等一杯茶的功夫呢，老师的回答马上就来到您的眼前哦

问：手机视频播放没有声音

答：亲亲您好，vivo手机看视频没有声音，一般都是扬声器设置的问题哦，具体解决步骤如下哦:1.按音量加键将声音调大；2、关闭该软件后台运行软件再重新尝试；3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；4、检查手机通话时免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常5、重启手机6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看

答：亲亲，若是以上方法无法解决，亲亲建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。更换一个扬声器大概在100--300元左右哦

问：媒体声音没有

答：亲亲，通话音量正常吗

问：正常

答：就是音乐播放和刷视频没有声音对嘛亲亲

问：是

问：打开蓝牙连接才有声意

答：亲亲您先查看您的手机现在是否在静音或者会议模式上呢

问：没有

答：亲亲，别急我们逐一排除

答：媒体音量栏也是开启声音的是嘛亲

答：亲亲老师给您申请了一个专属优惠名额，老师也方便更好的给您解决问题呢

答：亲亲，具体解决方法如下:1.排除播放音乐、视频等资源本身异常，亲亲您可可以播放别的视频和音乐看看是否有声音。2.进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；亲亲，若是以上方法未能帮忙恢复，老师推断是通话音频线没有问题哦，扬声器线短路哦，建议将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员检测处理。

答：亲亲，感谢您的咨询，如果还有疑问可以随时在来找老师哦，祝您生活愉快！