建立客户档案后,企业应该如何利用客户档案?
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咨询记录 · 回答于2022-12-13
建立客户档案后,企业应该如何利用客户档案?
亲亲，您好，建立客户档案后,企业利用客户档案：如果多部门信息能共享、客户档案信息能够实时同步更新，那么，不管是对于销售还是客服人员，这个管理方案都可以将客户档案的价值最大化利用。为客户建立档案，并及时更新它们，对不同维度进行分类，如来源、状态、阶段、意向产品等，
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