Question

导购员销售技巧和话术

Answer 1

问：导购员销售技巧和话术

答：亲您好很高兴为您解答导购员销售技巧和话术；导购员销售技巧和话术，绝对成交的销售话术1、我发现好身材使普通的衣服变的不凡，使庸俗的衣服变得高雅！2、和您谈话对于我来说是一种享受3、您今天穿的衣服很合适您，感觉出您是一个懂的生活的人4、您这么完美的身材是怎么保持的?5、感觉您全身上下充满活力，您平时一定是一个非常爱运动的人6、你的眼睛水灵灵的，充满着智慧7、你居然处惊不交，了不起。你为什么没有脾气，真奇怪8、你给人感觉到一种权威和力量的存在！9、您身体真好，从您的脚上可以看出，您身体的各方面都很健康，但是，随着年龄的增长和工作的劳累，如果不注意也会出问题，养生理疗就是预防亚健康出现的。10、你的睫毛一闪一闪的，太迷人了11、你的身材配上这件衣服在合适不过了。12、您的身材好棒，穿什么衣服都很合身，我真的很羡慕您13、你今天的精神非常好，这段时间看得出来您的运气非常好，和您接触我也粘喜啊14、看得出您是一个知识渊博，知书达理并且见多识广的人（一般形容戴眼镜的男人恰当)15、你的皮肤红润，显的你身体好健康16、您这个身材穿什么都好看，就是一个衣服架子！

答：17、您提的建议非常好，我一定向我是上级传达您的想法18、您穿的那种颜色很好看。19、(年轻人)如果感觉客人是带女朋友进店：你不但非常漂亮，并且落落大方，如果谁家的小伙子可以娶到你，是前世修来的福气哦20、看得出来您是一个非常懂的生活及懂的享受的女人21、嗬这件衣服一穿上这位先生显得更英气逼人了。22、您所看到的高度是我们达不到的。23、从您挑选产品，看起来很有派，应该是一个领导级的人24、从我们今天的谈话感觉您平时做事很有激情，并且亲和力非常强25、您看上去帅呆了。26、这一款最适合您了穿上不但显得气质高雅还显得特别英俊。27、先生您好，你的脚长的真好，又匀称又柔软，很少有这么好的脚，它和你的命运有关系，你肯定是不愁吃不愁喝的人，事业有成就，家庭也美满，肯定住好房开好车。

答：要想成为一名优秀的销售员，必须提高自己的话术，有时候一句话就能让顾客成交，以下三点是销售员必备技能：1.学会察言观色，销售需要从客户的言语和举止中找到消费者心理诉求，正确判断出消费者心理活动。2.注重售后服务，很多销售，指注重成交前的服务，忽视成交后的服务，这样容易形成一锤子买卖，不能做长期合作。3.不以损害消费者利益为目的，如果一旦被发现，容易自断出路。销售最重要是学习看清客户的真正意图，这样才能达到长期销售目的。那么如何学习看清客户真正意图？1.观察，从客户举止和言语中看出消费者心理活动变化。2.提炼，从客户话语中总结出客户想要表达的真正意图。3.反思，从话语或者客户言语行为，自己有没有相同的经历等方面进行对比反思。销售员要善于运用心理学技巧，让客户感到被尊重。心理学技巧是指一个人在特定情境下，利用他人行为或心理因素，采取与其心理相契合的交际方式，获得他人好感与认可，并最终实现预期目标的技能。我们可以通过观察、提炼，来了解别人心理，再去影响别人的行为，这样你就具备了一种能力。比如，当你去推销一款商品时，别人问“我可以试试吗”的时候，你可以观察他的举止和言语。如果对方是在犹豫、在考虑，那么你就要抓住时机给对方打气，表明自己有决心做好销售的决心，并且表达出自己的热情，让客户感受到你的诚意，然后再提出你的想法，让对方接受你的意见。这样，成功就离不开你了，因为对方也许会被打动，从而认同你所说的话。如果你的推荐合理，他也会愿意购买这件商品的。所以说，学习运用心理学技巧很重要。当然了，在现实生活中，大多数时候都是通过言谈来了解他人真正的想法或意图。但有些销售员总是会把自己的想法强加于顾客身上，甚至还会对顾客的行为指手画脚，这样做是万万使不得的，因为你永远是在跟着顾客走，不能看清顾客的真正意图。所以，你需要学会观察对方，从他们的言行举止中获取信息，再反思你自己的想法。在此建议各位朋友，在销售之前先了解顾客的真正意图，从顾客的角度来看待问题，而不是你一人在说话，顾客听得一头雾水还不知道你在说些什么。只有做到这一点，才能更加了解顾客真正的意图，然后针对顾客的实际情况提出更合理化的方案，从而让成交变得简单。最终达成交易的目的。销售最忌讳的就是只凭借个人喜好来判断事物的价值，要做到客观全面地看待任何事情。要想做好销售工作，就应该掌握一定的心理学知识，这样你才算得上合格的业务销售人员。