手机暂停服务但是还可以上网是什么意思
1个回答
关注
![]()
展开全部
亲，很高兴为您解答：暂停服务表示您的手机号码被停机了。如您手机被停机，请检查如下情况：【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；【3】后付费如过了缴费期，还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
咨询记录 · 回答于2023-01-11
手机暂停服务但是还可以上网是什么意思
亲，很高兴为您解答：暂停服务表示您的手机号码被停机了。如您手机被停机，请检查如下情况：【1】号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；【3】后付费如过了缴费期，还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；【5】查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
手机暂停服务后还可上网，是因您手机欠费了，但套餐里面还有流量，所以可以正常上网
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？