Question

商务沟通的5种类型

Answer 1

问：商务沟通的5种类型

答：您好！很高兴为您解答哦！1、从交流的方式上看，可以分为语言交流和非语言交流。2、从交流的渠道看，可以分为正式交流和非正式交流。正式交流又分为五种类型：环型、锁链型、Y型、轮型、全通道型。非正式交流分为四种类型：单线式、流言式、偶然式、集束式。3、从交流的功能看，可以分为工具交流和情感交流。4、从交流的方向看，可以分为下行交流、上行交流和平行交流。此外，根据交流是否存在着反馈，又可以把它分为单向交流和双向交流。商务交流的管理功能5、商务交流能够满足员工的心理需要，改善人际关系在企业运作过程中，员工之间相互交流思想和情感是一种极为重要的心理需求。交流可以缓解人们内心的紧张和怨恨，使人们感到精神愉悦。在相互的交流和探讨中，增加了对彼此的了解，能够有效改善不同层级之间的关系。

答：您好！很高兴为您解答哦！商务交流成为未来企业生存的制胜法宝信息本身被认为已经取代了资本，成为企业zui为核心和不可或缺的资源之一。而信息的获取在很大程度上决定于交流功效的实现程度。因此，信息的获取和交流成了事关企业生si存亡的大事，商务交流因此在企业管理实践中与资本、人力资源共同占据着