Question

京东手机号登录不是原来的账号了

Answer 1

问：京东手机号登录不是原来的账号了

答：亲，您好。京东手机号登录不是原来的账号了的原因是因为好久没用了。也可能是使用新的手机号码重新注册登录了。如果变更手机号码，可以在个人中心里面的个人资料变更。具体方法如下：1、点击设置功能。2、选择点击退出登录功能。3.点击确定退出登录，4.返回页面再次点击登录功能。5.选择点击本机号码一键登录功能。

答：亲，京东账户可以是邮箱也可以是手机号。如果以前的京东账号是用邮箱注册的，而这次是使用手机号码和验证码登录的，那么就等于是使用手机号重新注册了一个京东账户，所以就是京东的新用户了。

问：那该怎么才能找到之的账号

答：亲，您之前账号是怎么申请的你还记得吗？要是用QQ邮箱，那您就用QQ邮箱登陆，

答：亲，您之前账是一直都用这个手机号码吗？要是不是，您用之前的手机号码和密码登陆也可以

问：我之前用的微信登录的现在登上去要手机号结果用这个手机号登上去就变成一个新号了

问：这是怎么回事

答：亲，您现在也用微信登录上去就是原来的账号了

答：亲，您现在用手机号码和验证码登录的，那么就等于是使用手机号重新注册了一个京东账户，所以就是京东的新用户了。

答：亲，您之前微信是绑定这个手机号码吗？要是不是，即使您用微信登陆还是会变成新用户的呢。

问：那怎么办

问：能找回来吗

答：亲，我查查看有没有其他方法。

问：好的麻烦了

答：亲，您先用微信登陆京东上去看看，

答：亲，找回旧的京东账号的具体操作方法如下：1、打开京东，进入登录页面，点击“忘记密码?”。2、输入用户名/邮箱/手机号（用微信号），点击下一步。3、在忘记密码页面点击获取验证码，输入验证码，点击下一步。4、设置新的登录密码，点击完成即可找回旧的京东账号。