Question

苹果手机打不开屏幕锁

Answer 1

问：苹果手机打不开屏幕锁

答：苹果手机打不开屏幕锁亲，您好！1、屏幕滑动的距离太短，导致解锁失败。若禁用了“杂志锁屏”，解锁滑动的距离会比使用“杂志锁屏”滑动的距离长。2、手指上有汗珠或按屏幕的力度太小，导致解锁失败。解决方案：1、建议您滑动解锁时滑动距离适当拉长进行尝试。2、您可以在更换“主题”时保留“杂志锁屏”，或将“锁屏样式”修改为“杂志锁屏”。操作方法：“主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用”，有效减少解锁时滑动的距离。3、建议您将手指和手机擦干或适当增加按屏幕的力度进行尝试。4、如果仍然无法解决您的问题，建议您按以下方法进行排查：a、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往客户服务中心检测。b、触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。希望能够帮助到您！！