Question

手机银行账户状态异常怎么回事

Answer 1

问：手机银行账户状态异常怎么回事

答：您好，手机银行账户状态异常常见原因以及解决方法：1、密码错误次数达到上限。我们在使用银行卡交易时需要输入银行卡密码，若是密码输错次数达到上限，会直接导致银行卡被锁定，无法继续完成支付。一般来说，银行借记卡如果一天内在各种交易渠道连续3次输错交易密码，那么就会被锁定，第二天也不会自动解锁，需要您带着本人有效身份证件、银行卡，到对应银行任一网点办理密码解锁业务。具体情况可以提前打电话咨询对应银行的客服人员。2、银行卡处于挂失状态。当银行卡遗失后，为了保证资金安全，用户一定要尽快办理挂失手续，当前可以拨打银行客服电话先登记挂失，然后到银行柜台办理补办手续。在银行卡挂失阶段，如果您找到了这张已经办理挂失的银行卡，那么会有异常无法正常使用。3、银行卡长期未使用。现在中国人民银行规定了一个用户在一家银行只能办理一张一类卡。若是以前办理的银行卡长期没有使用，可能会成为“睡眠卡”，出现异常，如果想继续使用，可以到银行办理激活；若是不再使用，建议及时注销。4、个人身份证过期。若是个人身份证已经过期了，待拿到新的身份证件后，需要将银行预留的身份信息进行更新，不然可能出现银行卡异常，最直接的方法就是携带身份证到银行柜台办理更新手续，另外一些银行还可以使用微信公众号、手机银行等途径来更新身份信息。5、被法院冻结。若是个人因被起诉而被法院冻结了银行卡，那么后续解冻的时间就比较长了。据了解，银行账户被司法冻结的期限从冻结手续办理完结的第二天开始计算，冻结的时间最长为6个月，过了6个月银行账户就会自动解冻。当然如果是涉及的案件迟迟没有结束的话，那么银行账户可能会一直冻结下去。

答：您好，手机银行账户状态异常常见原因以及解决方法：1、密码错误次数达到上限。我们在使用银行卡交易时需要输入银行卡密码，若是密码输错次数达到上限，会直接导致银行卡被锁定，无法继续完成支付。一般来说，银行借记卡如果一天内在各种交易渠道连续3次输错交易密码，那么就会被锁定，第二天也不会自动解锁，需要您带着本人有效身份证件、银行卡，到对应银行任一网点办理密码解锁业务。具体情况可以提前打电话咨询对应银行的客服人员。2、银行卡处于挂失状态。当银行卡遗失后，为了保证资金安全，用户一定要尽快办理挂失手续，当前可以拨打银行客服电话先登记挂失，然后到银行柜台办理补办手续。在银行卡挂失阶段，如果您找到了这张已经办理挂失的银行卡，那么会有异常无法正常使用。3、银行卡长期未使用。现在中国人民银行规定了一个用户在一家银行只能办理一张一类卡。若是以前办理的银行卡长期没有使用，可能会成为“睡眠卡”，出现异常，如果想继续使用，可以到银行办理激活；若是不再使用，建议及时注销。4、个人身份证过期。若是个人身份证已经过期了，待拿到新的身份证件后，需要将银行预留的身份信息进行更新，不然可能出现银行卡异常，最直接的方法就是携带身份证到银行柜台办理更新手续，另外一些银行还可以使用微信公众号、手机银行等途径来更新身份信息。5、被法院冻结。若是个人因被起诉而被法院冻结了银行卡，那么后续解冻的时间就比较长了。据了解，银行账户被司法冻结的期限从冻结手续办理完结的第二天开始计算，冻结的时间最长为6个月，过了6个月银行账户就会自动解冻。当然如果是涉及的案件迟迟没有结束的话，那么银行账户可能会一直冻结下去。

答：您好，手机银行账户状态异常常见原因以及解决方法：1、密码错误次数达到上限。我们在使用银行卡交易时需要输入银行卡密码，若是密码输错次数达到上限，会直接导致银行卡被锁定，无法继续完成支付。一般来说，银行借记卡如果一天内在各种交易渠道连续3次输错交易密码，那么就会被锁定，第二天也不会自动解锁，需要您带着本人有效身份证件、银行卡，到对应银行任一网点办理密码解锁业务。具体情况可以提前打电话咨询对应银行的客服人员。2、银行卡处于挂失状态。当银行卡遗失后，为了保证资金安全，用户一定要尽快办理挂失手续，当前可以拨打银行客服电话先登记挂失，然后到银行柜台办理补办手续。在银行卡挂失阶段，如果您找到了这张已经办理挂失的银行卡，那么会有异常无法正常使用。3、银行卡长期未使用。现在中国人民银行规定了一个用户在一家银行只能办理一张一类卡。若是以前办理的银行卡长期没有使用，可能会成为“睡眠卡”，出现异常，如果想继续使用，可以到银行办理激活；若是不再使用，建议及时注销。4、个人身份证过期。若是个人身份证已经过期了，待拿到新的身份证件后，需要将银行预留的身份信息进行更新，不然可能出现银行卡异常，最直接的方法就是携带身份证到银行柜台办理更新手续，另外一些银行还可以使用微信公众号、手机银行等途径来更新身份信息。5、被法院冻结。若是个人因被起诉而被法院冻结了银行卡，那么后续解冻的时间就比较长了。据了解，银行账户被司法冻结的期限从冻结手续办理完结的第二天开始计算，冻结的时间最长为6个月，过了6个月银行账户就会自动解冻。当然如果是涉及的案件迟迟没有结束的话，那么银行账户可能会一直冻结下去。