Question

宽带连接错误，显示（调制解调器或其他连接设备报告了一个错误）怎么解决啊？

Answer 1

问：宽带连接错误，显示（调制解调器或其他连接设备报告了一个错误）怎么解决啊？

答：您好，首先，显示这个说明你外部网线断，您自己能做的就是检查光猫 路由器，您也可以用这里两个设备自动拨号。其次，建议检查光猫、路由器流程如下1.看光猫的光信号灯是否常亮\红色，如果会，外部线路断，建议找宽带运营商报修。2.看路由器的灯是否有红色或者黄色灯光闪烁，如果有，说明路由器不能上网，如果光猫灯是正常的，那么检查宽带是否欠费。3.以上都正常的前提下，光猫、路由器断电20分钟，语音分离器重新插拔 再通电试下。然后，如果是校园网之类的，那么您需要找网管解决，这个是外部网线的问题。这个您自己处理不了。