Question

我是5g套餐为什么手机显示4g

Answer 1

问：我是5g套餐为什么手机显示4g

答：您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会儿哦~

答：其一，因为当前所处的位置不在5G信号覆盖范围内，即使使用5G手机和5G手机卡，手机仍然会显示4G网络；其二，可能未打开手机的5G网络开关。

问：就是我昨天办的5G卡，办了两张，一个正卡一个副卡，带上了，上面显示的全部是4G

问：在吗

答：其一，因为当前所处的位置不在5G信号覆盖范围内，即使使用5G手机和5G手机卡，手机仍然会显示4G网络； 其二，可能未打开手机的5G网络开关。

问：已经打开了5G网络，之前我的那个卡就会显示5G，啊同样的位置，只不过我昨天办了个卡把之前的那个丢了

问：然后昨天办的那个就不会显示5G

问：在吗

答：　1、可能是您所在的区域暂时没有5G网络覆盖，移动用户可以打开10086官网，选择【5G专区】-【身边的5G】-【中国移动5G在身边】页面查看，或者是通过中国联通手机营业厅APP输入【5G信号覆盖】查看，也可以通过电信营业厅APP，在【5G专区】-【如何成为5G】中查看；2、也有可能是您的套餐中没有开启5G相关服务，您可以在以上的渠道找到您的套餐详情，查看是否开通了5G服务，或者是拨打客服电话查询；3、还有可能是您的电话仅支持单一个SIM卡开通5G功能，您可以检查一下5G SIM卡是否放置在主卡槽使用并检查手机的网络制式是否支持对应的运营商网络