我家的海信电视机始终停留在开机界面，请问怎么解决?
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第一步，先将电视断电，等待5分钟左右（断电是指先按电视遥控的电源开关键后再拔掉插头的断电过程）；
第二步，重新接上电源，向上拉着电视后面的轨迹球，一直拉住，等待第三步；
第三步，待电视屏幕显示【正在进行数据分区恢复】字样，才可以松开轨迹球。（还未显示切记不要松开，不要松开，不要松开）等待数据恢复后，电视即可正常开机了。
咨询记录 · 回答于2022-02-21
我家的海信电视机始终停留在开机界面，请问怎么解决?
你好，您的问题职场熊熊已经看到了，正在整理答案，请稍等一下哦
第一步，先将电视断电，等待5分钟左右（断电是指先按电视遥控的电源开关键后再拔掉插头的断电过程）；第二步，重新接上电源，向上拉着电视后面的轨迹球，一直拉住，等待第三步；第三步，待电视屏幕显示【正在进行数据分区恢复】字样，才可以松开轨迹球。（还未显示切记不要松开，不要松开，不要松开）等待数据恢复后，电视即可正常开机了。
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就停在启动界面，控器也失灵了，一点反应也没有屏幕上就显示，Hisense
电视后面按键好使么
好象只有控器没别的按键，有个电源开上大。
电视侧面的后面 你看一下
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