Question

车险保单查不到怎么办

Answer 1

问：车险保单查不到怎么办

答：你好，查不到车险保单可能是因为以下原因造成的：1、官网保单信息同步存在1天延迟，因此需要1天以后才能在车险的官网上查到车险的保单信息；2、只能使用投保人的手机号码查询车险保单信息，如果投保人和被保险人不是一个人，并且使用了被保险人的手机号码登录的，那么自然是查询不到车险的保单信息的；3、车险官网只支持查询在车险官网购买的车险保单，如果投保人是通过其他的方式办理的平安车险，例如通过微信小程序、线下营业网点等方式购买的，那么需要通过平安好车主APP进行查询。平安好车主APP车险保单查询：下载登录平安好车主APP，登录以后点击首页的【查保单】——【选择】——【电子保单】即可查看车险的保单信息。

答：上面是保单查不到的原因，和解决办法你可以对照来解决问题。如果都查不到保单则要看看你的缴费是否成功，缴费渠道有没有问题。