Question

分析小米的新零售模式能够带来怎样的益处

Answer 1

问：分析小米的新零售模式能够带来怎样的益处

答：您好，很高兴由我回答这个问题。小米的新零售模式能够带来的益处：1、弥补线上零售体验感缺失在线上电商平台上，用户只能比商品的参数，理性的对比占据主导，而忽略了用户自身的体验和感知。但在线下，用户可能细细体验外观、手感、性能的差异，买高配的人就变多了，也能够带动客单价的提升。小米之家就非常强调体验性，小孩在店里打王者荣耀也没有关系，小米甚至规定，店员不经允许，不去打扰客户。为什么？因为只有这样，用户才能在放松的环境下，充分感受不同款产品之间的细微差别。

答：最典型就是第10000家小米之家，座落在深圳的欢乐海岸，集购物、休闲、娱乐为一体，它的旁边就是漂亮的深圳湾和跨海大桥；这家店的面积超过600平方，几乎可以买到小米所有的产品。小米联合创始人、副董事长林斌也曾提到过：同一款手机，在线上中低配版卖得更多，而在线下高配版居然卖得更多。

答：2、叠加线下提高连带率。所谓连带率，就是买了一样东西，顺便多买几样。如果是在线上电商采买，通常就是通过检索产品关键词，直接触达到想要购买的几款产品，再从中进行选择；但那是在线下就不一样，在逛店的时候，除了奔向原定的目标产品之余，也免不了环顾一下周围的其他产品，有一个更加直观的感受和体验。比方说，你进到小米之家一看，虽然是几百件商品，但都是白色的、圆角的，风格一致，颜值也高，感觉就是一整套的组合。你可能看到小米监控摄像头，觉得很好；再看看小米路由器，监控数据可以30天循环保存在路由器的硬盘上；还有小米电视，打开家里的电视，就可以监控办公室的情况，再连上小米手机，旅行中拍的照片，家里人在电视上就能实时看到；等等等等。

答：不同产品之间在技术上的关联性、在功能上的协同性，甚至哪怕只是颜值上的一致性，都会提高连带率，让你忍不住多买，这也是线上电商无法带来的用户体验和销售效果。就拿这次小米Note11 系列三款新品发布会为例，Note 11 系列三款新品正式亮相，最大的亮点就是快充，赢得了一片喝彩。特别是Note 11 Pro+，被称为“神仙秒充”，仅需15分钟即可充至满电状态；Note 11 Pro则更侧重长续航表现，仅需43分钟将能将电池充至满血，可满足长达一天的重度使用。Note 11 系列三款新品，以及在发布会上同步推出的Redmi Watch 2和 Redmi Buds 3青春版两款潮流搭档，更为小米新零售注入新的动能，都是围绕着手机新品进一步提升、拉动连带率的举措。小伙伴们有没有一种赶快取回来、上手用一下的赶脚？

答：很多人都在用小米手机，但并不知道小米有这么丰富的产品，更没真的见过、感受过小米的其他电子产品；而在线下小米之家，它们都放在你面前，你可以好好体验一番，这正是新零售带来的魅力和价值增量。卢伟冰在接受采访时，还提到了一个数据：“11月1号这一天，我们线下的爆发也是3到4倍；以前大家看到双11的时候线上很爽，线下很惨，这一次我们线下大爆发。”这恐怕绝非偶然。此外，小米还在通过数字化转型为新零售提供更大发展动能。小米的数字化主要就是围绕着三个角度：人，也即用户的数字数字化；货，也即商品的数字化；门店运营，在借助于AI做的一些创新探索。

答：您好，以上两点就是对这个问题的解答。