Question

我在自动存款机里存钱，钱存进去了但没有到我的卡里是啥情况

Answer 1

问：我在自动存款机里存钱，钱存进去了但没有到我的卡里是啥情况

答：您好，很高兴为您服务，您的问题我已经收到，正在为您整理答案，打字需要时间，还请您耐心稍等片刻，马上为您解答！

答：亲，您好。有可能就是一个数据延迟的问题,但是一般情况不会出现这种问题的,不然就是存钱失败,你等待一段时间会自动吐出来了。再不然就是说这张卡根本就不是你的,所以不会给你一个手机短信通知。

答：发生这样的问题以后,要及时和所在银行网点联系。一、先查看自己的短信通知是否畅通有时候我们在ATM机上已经将钱存进账户中了。但是,由于我们的短信通知服务没有开通,或者是因为欠费停止服务,又或者是因为网络问题,我们可能就会无法马上收到相关的账户变动提示。这个时候我们应该做的就是直接在ATM机上查询我们的账户余额,并以查询到的结果为准。实在不行的话,到柜台查询也可以!

答：二、如果确实存了钱的没有到账这种情况得分两种情况来解决：1、无卡存款。现在有的ATM机是支持无卡存款的,就是不需要你的银行卡,只需要银行卡号就可以解决存取款的问题。所以,如果你是因为无卡存款而导致自己的钱存进去之后没有到账了的,你需要先确定一下自己是否有输入错卡号,将钱存到别人的账户上去了。

答：这个时候的解决办法有三种(1)你可以直接致电银行客服热线,并要求银行临时冻结收款人账户,然后再与收款方协商解决。不过,这种方法的前提是钱还没有被收款方取走,不然冻结人家的账户也没有什么用处。(2)报案处理,由警察立案调查。(3)对于不肯还款的收款方,可以通过到法院起诉其不当得利,并要求其还款误转资金。

答：2、有卡存款有时候ATM机也是会发生网络或者是硬件故障的。如果是遇到ATM机网络或者是硬件故障没有将钱存入到你的账户上的,你可以持身份证、银行卡以及存款回执(没有也没关系),到银行柜台进行登记,并且说明情况。通常,银行客服会给你一张“ATM错误登记表”填写的,你只需要指认是哪一台ATM机,发生错误就可以了。然后,一般在三个工作日之内,银行会给你一个答复。如果情况属实的话,银行会将你没有到账的资金转入你的账户当中。现金被ATM机吞掉之后没有入账的,银行也会安排工作人员与你在监控下面共同清理。