Question

孩子玩游戏充值的钱可以退吗

Answer 1

问：孩子玩游戏充值的钱可以退吗

答：亲,您好,很高兴为您服务~孩子玩游戏充值的钱可以退的哦。要追回则需要拿出两个证明：1、因为孩子属于限制民事行为能力人，您是孩子的监护人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，您不在场2、要证明，您的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的

答：根据我国《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:(一)不得为未成年人提供交易服务;(二)不得为未经审查或者备案的网络游戏提供交易服务;(三)提供服务时，应保证用户使用有效sfz件进行注册，并绑定与该用户注册信息相一致的银行账户;(四)接到俐害关系人、政府部门、司法机关通知后，应当协助核实交易行为的合法xing。经核实届于违法交易的，应当立即采取措施终止交易服务并保存有关纪录;(五)保存用户间的交易记录和账务记录等信息不得少于180日。