Question

快递公司把货发错地方怎么办

Answer 1

问：快递公司把货发错地方怎么办

答：您好，很高兴为您服务。快递公司把快递发错地方，可以采用以下方法解决。

答：1、如果快递已经发出，但收件人并未收到，则可以联系收件网点，告知单号，然后要求改地址，收件网点会联系总公司修改地址的，如果产生运费差价，则由快递公司补足即可。2、可以原件退回，然后重新再寄，往返的快递费用都由快递公司承担。3、发传真给已经寄错地方的服务站，要求将原地址发错要重新更改地址的事情说明，并附上新地址，由快递公司从发错地重新寄往准确地址，所产生快递费用由快递公司承担。

答：需要注意的是，以上所产生的快递费用，如果是由快递公司单方面造成的，那么费用是由快递公司全部承担的，如果是由您本人单方面原因造成的，需要由您本人承担，如果是由双方的责任造成的，那么可以友好协商解决。