Question

网络电视机突然没有了电视台的电视信号是怎么回事？

Answer 1

问：网络电视机突然没有了电视台的电视信号是怎么回事？

答：您好，网络电视机突然没有电视信号的原因有：宽带故障，或者是机顶盒、电视问题。 1. 先查看电视机的网络连接情况，如连接不正常，屏幕上会有“网络没有连接”之类的提示。查看电视机设置的 IP 参数是否有误，有误重新设置，保证网络连接正常； 2. 上述设置无效时，用电脑或手机连接该宽带，测试可否上网。能正常连接上网使用，问题压缩至网络电视机部分； 3. 若不能连接宽带上网，检查宽带入户设备，如猫、路由器、网线，直至手机、电脑可正常上网。解决网络问题后，电视应该可正常收视。

答：4. 若网络正常，问题可能与电视机部分相关。 * 如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题。 * 但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。 5. 如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。 6. 如果数字电视顶盒不工作，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。 7. 如果不存在上述问题。就是机顶盒电源坏了，到指定维修处（可以拨打广电客服热线询问）拿去维修吧。