梦幻西游手游进了家园秒退，然后登不上去闪退是什么情况？
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亲，最近有一些玩家发现梦幻家园手游会频繁出现闪退的情况，还有一些玩家则是反复提示要进行实名验证，或者在进行实名验证时提示实名认证失败，这些都对玩家的游戏体验造成了影响。
许多玩家都遇到了类似的异常情况，有些玩家还试过了卸载重装，结果发现原来的通关进度还丢失了。
近期出现闪退的应该大多数都是ios玩家，建议玩家们尝试联系客服来寻求解决方法。
不过也有玩家说自己找了客服之后得到的回应是说苹果手机没有运营权限，也没给出解决方案。
这个问题应该还是实名认证系统方面出现了故障导致的，估计只能够等待官方修复完成之后才可以恢复正常登录吧。
咨询记录 · 回答于2022-05-13
梦幻西游手游进了家园秒退，然后登不上去闪退是什么情况？
亲，晚上好，很高兴为你解答哦
亲，最近有一些玩家发现梦幻家园手游会频繁出现闪退的情况，还有一些玩家则是反复提示要进行实名验证，或者在进行实名验证时提示实名认证失败，这些都对玩家的游戏体验造成了影响。许多玩家都遇到了类似的异常情况，有些玩家还试过了卸载重装，结果发现原来的通关进度还丢失了。近期出现闪退的应该大多数都是ios玩家，建议玩家们尝试联系客服来寻求解决方法。不过也有玩家说自己找了客服之后得到的回应是说苹果手机没有运营权限，也没给出解决方案。这个问题应该还是实名认证系统方面出现了故障导致的，估计只能够等待官方修复完成之后才可以恢复正常登录吧。
亲，很幸运能为你解答，希望我的回复能帮助到你哦！
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