Question

新办理的手机卡够14天还不能查询行程怎么办

Answer 1

问：新办理的手机卡够14天还不能查询行程怎么办

答：可能是没有办理完成，你可以去营业厅查询一下。

答：1、按照解决方法，在第一天拨打两个以上的电话，相隔时间需要超过4小时（留驻条件为停留4小时以上），并且在晚上8点前完成，第二天再次查看行程卡即可获得绿色行程卡；

答：2、如果是非携号转网14天内的用户，查不到行程的情况，可能是因为近14天的有效数据不足，尝试多打电话，在一天之内最早和最晚的时间跨度满4小时以上就是，满足4小时驻留，即可显示出行程；

答：3、如果是省外漫游用户，特别是福建山东等，建议拨打5个电话，在5个不同的时间点拨打，例如7、8、10、11、12点，同样在第二天也能查询到行程；4、如果通行记录已满足条件，但是仍然为显示，可以将具体的通话记录截图，需要精确到时分，然后发送至邮箱xck@caictyds.cn，官方将会向运营商提出投诉并处理。

答：新办理的手机号码肯定是显示不了你的行程码轨迹的。你可以在你的支付宝里面的健康码上先解绑你原来的手机号码，解绑之后再绑定你现在使用的新办的手机号码。绑定好了之后就可以查询到你这个号码的行程码轨迹了。支付宝上的健康码和国家政务平台推出的行程码是自动连接的。