Question

鞋穿过了，但出现了质量问题可退货吗

Answer 1

问：鞋穿过了，但出现了质量问题可退货吗

答：鞋穿过了,但出现了质量问题可退货吗可以“穿过的鞋子在发生质量问题是可以退货的。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货; 七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的

问：收到后的鞋子异味特别大，穿了一下午特别臭，要求退货，商家以影响2次销售为由拒绝。劣质鞋子对身体是有危害的，这种情况怎么处理？

答：商家坚持不退，可以打电话到工商局举报

问：网购的可以正常投诉工商是吧

答：网购可以正常投诉工商的亲