Question

租号被别人玩封了怎么办

Answer 1

问：租号被别人玩封了怎么办

答：您好，不好意思让您久等了哈，先联系客服，排查确认是哪一个租客开挂导致了封号，客服是会协助联系租客协商解决此事，根据被封时间长短，造成的经济损失客服会做协助报警处理，让恶意毁号的承担责任，租号玩客服一定会用心协助解决的。解封联系客服具备以下几点：1、提供违规的租号玩账号，用户名。2、如若是其他原因造成租号玩账号被关闭，请依据解封客服的证据进行解封步骤。3、解封需要保证金，保证金额按违规严重程度定额，解封资金是不退还的。4、严重违规者账号不予解封。扩展资料：游戏账号出租注意事项：1、用户上架账号可选择使用赔付功能．如使用赔付功能，会冻结用户资金8元，在删除此账号以后返还卖家。2、用户上架账号如使用赔付功能，上架成功，前台排序会比未使用此功能的搜索靠前，但如买家租用此账号过程只有出现密码错误问题，那么租客可以提起投诉，租号玩默认扣除赔付资金8元给租客。错误赔付目前只扣除密码错误的问题，其余的如：挤号描述不符账号无法登录被封等是不扣除的。3、用户需遵守租号玩用户协议，出租方请保持账号的正确性，如累计超过3次密码错误，客服仲裁冻结卖家账号，资金无法使用，48小时。账户超过密码错误率高于30％或者累计超过5次密码错误。租号玩有权永久冻结卖家账户。4、用户需遵守租号玩用户协议，出租方所提供的游戏账号必须与所描述的一致，如客户投诉卖家实际账号与描述不符。租号玩有权把租号金额退返给买家。5、超过3次客户投诉实际账户与描述不符，将冻结卖家账户48小时，如超过5次客户投诉实际账户与描述不符，或者所有账号描述不符率高于30％，租号玩有权永久冻结卖家账户。6、不得在账号中带有政治，或者国家禁止发布的信息，如淫秽信息图片等。否者冻结账户处理。7、用户需遵守租号玩用户协议，如卖家恶意投诉买家。如恶意投诉买家排位、外挂、顶号等，导致影响买家游戏体验度。租号玩有权把租号金额返还给买家。且赔付相对的租号金额给买家。恶意投诉超过3次，租号玩有权永久冻结卖家账号。8、玩家租用账号，15分钟内发起投诉，无游戏记录，客服退回买家资金，如玩家持续多次类似操作，客服有权认定玩家恶意投诉，扣除买家租金。9、玩家租用账号，15分钟以后发起投诉，不管有无游戏记录，只要不是出租方的问题比如客服有权仲裁为1小时租用时间，给出租方。