Question

小米手机有话费有流量却不能上网

Answer 1

问：小米手机有话费有流量却不能上网

答：亲，您好，关于小米手机有话费有流量却不能上网的原因有：1.、网络延迟造成的刷新失败，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。2、如果是在使用数据流量时无法上网，建议先查看是部分软件还是全部软件都无法上网，如部分软件无法上网，请点击网络助手或者第三方安全管理软件查看是否限制了软件上网，如果是全部软件都无法上网，建议查看网络的接入点设置是否正确，同时建议更换到WIFI网络进行操作尝试，如果问题依然没有解决，建议先备份重要数据，然后进入Recovery（关机，按住音量上键+开机键进入recovery模式）中清除所有数据，开机之后暂时不要还原数据，直接下载软件尝试是否可以正常使用。3、恢复出厂设置（安卓系统：打开手机功能表-设置-安全隐私-恢复出厂设置）4、网络设置没有问题，可携带本人身份证到电信营业厅更换一张手机卡测试一下，也可以拨打客服热线1帮助解决。