
电动卷闸门只能用遥控器一直按住才能升起与落下是什么原因
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咨询记录 · 回答于2023-12-26
电动卷闸门只能用遥控器一直按住才能升起与落下是什么原因
# 问题及解决方案
**问题描述**:控制线路中的公共线没有连接导致这个问题。
**解决方案**:
1. **检查手动开关线**:确认手动开关线是否已经正确插上。如果没有,请插上手动开关。
2. **检查线路断点**:检查手动开关线是否有断点,如果有,需要重新连接或更换线路。
3. **检查公共线**:检查遥控器接收器的线路是否正确接好,特别是公共线部分,确保它们已经牢固连接。
4. **无法解决问题**:如果以上步骤都不能解决问题,您可能需要联系专业维修人员进行进一步的检查和修复。
# 维修服务流程
1. **报修**:接到维修服务电话后,详细了解并记录客人的故障问题,包括记录在软件中,如果有新客人,还会记录下客人的详细地址、电话和维修联系人信息。
2. **安排维修人员**:根据客人的问题,安排具备相应技能的维修人员上门服务,并确保带上所需的备用配件。
3. **收款**:维修验收合格后,由维修人员负责收款,并开据统一的收据。
4. **回访**:客服人员会对客人进行电话回访,了解维修人员的工作态度和维修质量,以确保客户满意度。