Question

实体店买到假手机去哪里投诉

Answer 1

向消费者协会中心投诉，手机，发票等都是可以作为证据的。正规店应该是七天无理由退货，一个月包换，一年保修。确保收据，发票，保修卡，手机盒子和配件是否完好，和店家协商，协商不成可以向消费者协会中心投诉商家。
一、微商不给退货怎样投诉
微商不给退货可以向工商行政管理部门或者315曝光平台投诉。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
二、如何解决减肥店的投诉
首先消费者可以与商店协商，协商未果的可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消费者协会投诉。投诉首先有一个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作出具体规定，即在发生争议后2年内。消费者组织例如消费者协会和其他消费者组织在受理消费者的投诉后，须对其投诉事项进行调查、调解。
三、饭店欺诈顾客如何投诉
投诉饭店欺诈顾客可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。投诉相关信息如下：
1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉；
2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助；
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式；
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录，投诉材料应包含以下内容：
（1）投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
（2）损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
（3）有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据；
（4）明确、具体的诉求。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。