国外客户已经在其他地方采购,怎样说服客户
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1. 有自信,对自己有信心,对产品有信心。
2. 对市场有深入的认识:
3. 了解客户的需求,熟悉产品的特点和卖点。
4. 建立专业的形象,增强客户的信任感,营造轻松的销售氛围。
5. 对公司、项目和自身充满信心。
6. 在与客户交流时,确立自己的专业地位。
7. 真心地为客户利益着想,让客户感受到您的关注和服务。
8. 用客观事实说服客户。
9. 站在客户的立场说服客户。
10. 用良好的销售状况说服客户。
11. 说服客户最重要的技巧:
12. 反主为宾,站在客户的角度考虑问题。
13. 同客户加深友谊,减少隔阂。
14. 攻心为上,了解客户需求,然后介绍产品。
15. 要耐心地做好服务工作。
16. 实事求是地推介。
17. 站在客户的利益上去分析产品。
18. 引起客户对所售项目产生强烈的兴趣和认同感。
19. 对客户提出的问题,尤其是担心的问题,有诚实的、能被客户接受的答案。
咨询记录 · 回答于2023-10-30
国外客户已经在其他地方采购,怎样说服客户
1. 有自信,对自己有信心,对产品有信心。
2. 对市场有深入的认识:
* 对客户的需求要了解。
* 对产品的特点和卖点要了解。
首先,让客户觉得你是专业的,增强他们对你的信任感。然后,营造一个较轻松的销售氛围。另外,对自己的项目要有信心,再让客户感觉你时刻都在为他们考虑。
一是对公司、项目、自己都要有十足的信心;二是必须在与客户交流的很短时间内确立自己的“专业地位”;三是真心地为客户利益着想,让客户体会我们是在服务,不是单纯意义上的生意经。
用客观事实说服客户;站在客户的立场说服客户;用良好的销售状况说服客户。
说服客户最重要的技巧:
1. 反主为宾,也就是站在客户的角度考虑问题;
2. 同客户加深友谊,减少与客户之间的隔阂;
3. 攻心为上,了解客户的需求,然后把产品介绍给客户;
4. 要耐心地做好服务工作;
5. 实事求是地推介;
6. 要站在客户的利益上去分析产品;
7. 引起客户对所售项目产生强烈的兴趣和认同感;
8. 对客户提出的问题,尤其是客户担心的问题有比较诚实的能让客户接受的答案。
与客户沟通交流,把利益化减小,产品的质量保证,抓住吸引客人的需求,在质量方面没问题的情况下,就是利益下的适当调整。