Question

电商网站买到假货怎么维权？

Answer 1

法律分析：
电商网站买到假货的维权办法有：网站平台投诉，网上报案，消协投诉，行政管理部门投诉或者向快递公司投诉，拨打市民服务热线等等。各地政府部门为加强公共服务，设立了市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线，纳入考核，所以投诉一般能得到较好解决。

法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。