Question

手机店里预存的话费,返了几个月店不在了,也不返费了怎么办

Answer 1

问：手机店里预存的话费,返了几个月店不在了,也不返费了怎么办

答：您好，亲亲。很高兴为您解答问题，我是你的专属电子答主邹邹老师。手机店里预存的话费,返了几个月店不在了,也不返费了怎么办如下

答：亲亲，手机店存在欺诈的行为，可以向消费者协会进行投诉；正常情况下这些门店都是长期开门的，不可能说一下子就关闭，可能是临时休息或者是出去有事儿，也可以拨打你的客服电话咨询一下是否有这样的门店，如果拨打电话没人处理，您向消费者服务中心投诉即可。

答：亲亲，消费者权益保护服务中心,为市场监管局公益一类事业单位,机构规格相当于正处级,是很好的事业编工作。费者权益保护服务中心承担消费者权益保护委员会日常工作职责,消费者权益咨询、援助服务等相关公益性职能,协助开展消费者权益保护工作。