Question

我的手机健康密码忘了，怎么办？

Answer 1

问：我的手机健康密码忘了，怎么办？

答：亲，为您查询到：我的手机健康密码忘了的解决方法：一、通过家长防护验证家长手机帐号来进行找回若是健康使用手机（学生模式）中，您在开启健康使用手机时关联了家长手机账号，可通过家长防护验证家长手机帐号来进行找回。操作如下：在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长手机帐号，输入家长手机帐号密码后即可重置密码。二、将手机强制恢复出厂设置来解除健康。

答：亲，您也可以：如果忘记健康使用手机的密码和密保问题，可以有三种解决方案，方案一：如果健康使用手机孩子模式中，可以在开启健康使用手机/平板时关联了家长账号，可通过家长防护验证家长帐号来进行找回，然后重新设置密码和密保问题；方法二：将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机密码和密保，解除后再重新设置密码和密保；方法三：可以提前备份好重要数据，携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。