Question

我的手机屏幕密码忘记了，不知道 怎么恢复出厂，没有root 只有usb连接的360手机助手。联想A789

Answer 1

如果您忘记了荧幕解锁图形，您有五次机会可尝试将手机解锁。如果仍失败，您还可以输入 Google 账号的使用者名称及密码，就可以将手机解锁。

1. 在解锁画面上，有五次机会可尝试输入解锁图形。

2. 出现要求等待 30 秒的提示时，点确定。

3. 如果画面此时关闭，请按下电源键，让画面重新出现，接着按下锁定画面上的控制列，然后用手指在荧幕上向下滑动，就可以将荧幕解锁。

4. 点选右下角的忘记解锁图形按钮 (出现时)。

5. 输入您 Google 账号的名称和密码，然后点选登入。
接着画面会提示您建立新的荧幕解锁图形。如果您不想再使用荧幕解锁图形来保护手机，请点选取消

Answer 2

尊敬的联想手机用户，您好！
若设置的图案锁忘记了，建议您可以先自行尝试一些可能的图案。若尝试不出，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您刷机恢复解决；
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
由于自助刷机存在一定的风险，若您有刷机经验，并愿意承担风险，您也可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及教程；刷机后，密码将会随之消失。
（友情提醒，原先保存在手机上的数据将会被清空）
固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109391.html（内附有详细刷机教程及相关驱动）
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

联想用户您好，
给您带来的不便表示抱歉，如果忘记图形解锁密码是无法进入手机系统的，您可以联系当地的联想售后服务站，在工程师的帮助下进行修复，相关价格等事宜可与工程师进一步沟通。
为您提供联想手机维修网点查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 4

你好朋友建议你把360手机助手和手机连接，然后里安装的锁屏软件卸载，卸载后应当可以解决。

Answer 5

一件清楚就可以了